外包服務(wù)
外包服務(wù)的優(yōu)勢(shì)在于:1.專業(yè)的人做專業(yè)的工作;2.資源的節(jié)省,投入減少;3.節(jié)約時(shí)間;
龍滟信息從事IT服務(wù)外包業(yè)務(wù)已五年有余,我們將IT服務(wù)和管理相融合,從而更高效地為客戶提供針對(duì)企業(yè)桌面PC, 系統(tǒng), 網(wǎng)絡(luò), IT資產(chǎn), 數(shù)據(jù)中心提供高質(zhì)量的運(yùn)營管理服務(wù)。幫助減少停機(jī)時(shí)間, 提高網(wǎng)絡(luò)性能。創(chuàng)造安全的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境。
我們主要提供的外包服務(wù)有:
● 熱線電話支持服務(wù)(HELP-DESK)
● 現(xiàn)場服務(wù),提供全現(xiàn)場的網(wǎng)絡(luò)管理和維護(hù)、硬件維護(hù)、軟件維護(hù)
● 安裝及遷移服務(wù)
● 多廠商產(chǎn)品支持服務(wù)
● IT部門供應(yīng)鏈管理
● IT資產(chǎn)管理
● 知識(shí)管理
● IT服務(wù)項(xiàng)目管理
● 服務(wù)報(bào)告(根據(jù)用戶需求提供定期服務(wù)報(bào)告)
● IT環(huán)境的網(wǎng)絡(luò)分析、網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化、網(wǎng)絡(luò)安全、災(zāi)難恢復(fù)